Ці Умови надання послуг визначають правила користування сайтом, оформлення замовлень, надання послуг та придбання товарів.

Користуючись сайтом та оформлюючи замовлення, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується з ними.

1. Загальні положення

1.1. Продавець надає послуги та реалізує товари відповідно до чинного законодавства України.
1.2. Усі матеріали, розміщені на сайті, мають інформаційний характер і не є публічною офертою до моменту підтвердження замовлення.
1.3. Продавець має право вносити зміни до цих Умов без попереднього повідомлення користувачів.

2. Оформлення та підтвердження замовлення

2.1. Замовлення оформлюється користувачем самостійно через сайт.
2.2. Після оформлення замовлення з клієнтом може зв’язатися представник продавця для уточнення деталей.
2.3. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження продавцем.

3. Послуги та персоналізовані товари

3.1. Продавець надає послуги з виготовлення та продажу стандартних і персоналізованих товарів.
3.2. До персоналізованих товарів належать вироби, виготовлені за індивідуальним замовленням (нанесення імен, написів, символіки, індивідуальні дизайни, розміри, кольори тощо).
3.3. Покупець несе відповідальність за правильність наданих даних для персоналізації.
3.4. Після затвердження макета або дизайну претензії щодо змісту персоналізації не приймаються.

4. Оплата

4.1. Оплата здійснюється способами, доступними на сайті.
4.2. Вартість товарів і послуг вказується на сайті або узгоджується індивідуально.
4.3. Продавець не зберігає платіжні дані користувачів.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється службами доставки, обраними покупцем.
5.2. Терміни доставки залежать від перевізника та не залежать безпосередньо від продавця.
5.3. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до покупця з моменту передачі товару перевізнику.

6. Повернення та обмін

6.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Політики повернення та обміну, розміщеної на сайті.
6.2. Персоналізовані товари не підлягають поверненню або обміну, окрім випадків виробничого браку або помилки продавця.
6.3. Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після ухвалення рішення про повернення.

7. Відповідальність сторін

7.1. Продавець не несе відповідальності за:

  • неправильні дані, надані покупцем;

  • затримки доставки з вини перевізника;

  • неможливість використання сайту з технічних причин.

7.2. Користувач зобов’язується не порушувати чинне законодавство при користуванні сайтом.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Усі матеріали сайту (тексти, зображення, дизайн) є об’єктами інтелектуальної власності та заборонені до копіювання без письмової згоди продавця.
8.2. Макети та дизайни, створені продавцем, не підлягають передачі третім особам без дозволу.

9. Вирішення спорів

9.1. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів.
9.2. У разі неможливості досягнення згоди спір підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до законодавства України.

10. Заключні положення

10.1. Ці Умови діють з моменту їх публікації на сайті.
10.2. Актуальна версія Умов завжди доступна на сайті.